Le RPS-DU est l’outil de l’INRS qui permet d’évaluer, unité de travail par unité de travail, l’exposition des collaborateurs à 26 facteurs de risques psychosociaux, puis de reporter cette évaluation dans le document unique (DUERP). Il s’appuie sur des entretiens collectifs centrés sur le travail réel, et non sur des questionnaires individuels.
Pour un DRH ou un dirigeant, c’est la manière la plus structurée de remplir une obligation légale tout en obtenant un plan d’actions réellement utile.
Stress, tensions avec le public, objectifs flous, interruptions à répétition : ces contraintes n’apparaissent sur aucun plan de site. Elles pèsent pourtant sur la santé des équipes, l’absentéisme et la qualité du travail.
Chez Lumanisy, nous les appelons le bruit psychosocial. Comme le bruit sonore, il existe dans toute organisation, mais il peut toujours être réduit.
Evaluer les RPS : une obligation de l'employeur
L’évaluation des risques psychosociaux n’est pas une option RH : elle découle directement du Code du travail. L’employeur doit protéger la santé physique et mentale des travailleurs (art. L4121-1) et évaluer les risques, y compris ceux qui tiennent à l’organisation du travail (art. L4121-3).
L’INRS en tire une conséquence nette : les RPS s’évaluent et s’inscrivent au document unique au même titre que les autres risques professionnels. Une entreprise qui s’estime non concernée doit tout de même inventorier les facteurs de risque : seule cette évaluation permet de conclure, le cas échéant, à l’absence de RPS (INRS, ED 6403).
La même brochure rappelle deux règles pratiques :
Réglez le travail. Pas la personne.
Sept curseurs, 7 familles de facteurs. Dans chaque vignette, la personne en bleu est exactement la même. Seul son travail change.
Le bruit psychosocial, c'est notre façon de rendre l'exposition aux risques psychosociaux audible, et lisible d'un coup d'œil. Déplacez un curseur et observez ce qui change autour d'elle.
dB de bruit psychosocial
Vue d'ensemble de la situation que vous venez de composer. Elle complète le bruit psychosocial mesuré famille par famille, elle ne le remplace pas.
Vous n'avez pas touché à cette personne.
Vous n'avez déplacé que son travail : sa charge, ses horaires, sa marge de manœuvre, son collectif, son horizon. Ces 7 familles de facteurs sont celles de l'outil RPS-DU de l'INRS, issues du rapport Gollac — celles que votre document unique doit couvrir, et que la plupart des DUERP laissent vide.
Évaluer les RPS avec Lumanisy

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