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RecrutementProches aidants : accompagner les collaborateurs qui aident un proche
Proches aidants et travail : un sujet d'intensité plus que de volume
Un proche aidant est une personne qui accompagne régulièrement un proche en perte d’autonomie, en situation de handicap ou atteint d’une maladie chronique. Dans une entreprise, ces situations sont rarement déclarées et presque jamais identifiées comme telles : elles apparaissent sous forme de retards, d’absences courtes, de refus de déplacement, de fatigue persistante ou de désengagement.
Ce qui change aujourd’hui n’est pas le nombre de personnes concernées, c’est ce que chacune porte. Selon la DREES, entre 2008 et 2022, le nombre de proches aidants apportant une aide régulière a diminué de 6 %, passant de 5,6 à 5,3 millions — tandis que la part de ceux mobilisés au moins 35 heures par semaine, soit l’équivalent d’un temps plein, passait de 8 % à 13 %.
Les causes sont structurelles : familles plus petites, moins de proches disponibles pour se répartir l’aide. Le nombre d’aidants par personne accompagnée est passé de 2,7 à 2,5.
Pour une organisation, l’enjeu n’est donc plus de savoir combien de collaborateurs sont concernés, mais comment éviter qu’une situation devenue équivalente à un second emploi ne se solde par un arrêt long ou une démission.
Pourquoi accompagner les collaborateurs aidants ?
Repérer les situations d'aidance, rarement déclarées spontanément
Prévenir l'épuisement et les arrêts de travail longs
Faire connaître des dispositifs très peu utilisés
Sécuriser la conciliation entre activité professionnelle et aide à un proche
Maintenir dans l'emploi des collaborateurs souvent expérimentés
Outiller les managers face à des situations qu'ils ne savent pas aborder
Les contextes d'intervention
Nous pouvons être mobilisés dans les cas suivants :
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Combien de collaborateurs sont concernés chez vous ?
DREES, 2025
DREES, juin 2026
Parmi l'ensemble des proches aidants d'âge actif,
Les dispositifs mobilisables, et pourquoi personne ne les utilise
Le congé de proche aidant
Durée : jusqu'à 3 mois, continus ou fractionnés, renouvelables dans la limite d'un an sur l'ensemble de la carrière.
Accessible dès l'arrivée dans l'entreprise, sans condition d'ancienneté. L'employeur ne peut pas le refuser lorsque les conditions sont remplies.
Préavis : un mois en principe, mais le congé peut démarrer sans délai en cas d'urgence. Le salaire n'est pas maintenu par l'employeur, sauf accord collectif plus favorable. C'est précisément là qu'une entreprise peut aller au-delà du droit.
L'allocation journalière du proche aidant (AJPA)
Les autres leviers
L'allocation journalière d'accompagnement d'une personne en fin de vie (AJAP), pour le congé de solidarité familiale.
Le droit au répit, financé via l'APA de la personne aidée, pour un accueil temporaire ou un relais à domicile.
Les aménagements d'organisation : horaires, télétravail, temps partiel — souvent les plus efficaces, et entièrement à votre main.
Les dispositions conventionnelles : certaines conventions collectives prévoient des jours supplémentaires, rarement connus.
Repérer sans forcer la confidence
Un collaborateur aidant se déclare rarement. Les raisons sont documentées : crainte d’être perçu comme moins disponible, refus d’être catalogué, ou simplement absence d’identification à ce mot — beaucoup de personnes qui consacrent dix heures par semaine à un parent ne se considèrent pas comme « aidantes ».
Ce qu'un manager peut observer, sans rien demander :
Ce qui aide
Ce qui nuit :
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