Lumanisy
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RecrutementVos données quand nos professionnels vous accompagnent
Service social du travail, infirmerie d'entreprise, soutien psychologique
vous avez rencontré une assistante sociale, une infirmière ou une psychologue de Lumanisy dans votre entreprise, ou si vous avez scanné l'affiche de leur bureau.
Les données collectées par ce site internet (cookies, formulaire de contact, newsletter) sont présentées dans nos mentions légales, rubriques « Gestion des données personnelles » et « Cookies ».
Cette page s'adresse aux personnes que Lumanisy et Lumanisy Care accompagnent : salariés des entreprises clientes, au service social du travail, à l'infirmerie ou au soutien psychologique. Elle complète l'affiche « Ce que vous nous confiez reste confidentiel ».
Qui est responsable
Lumanisy ou Lumanisy Care, selon le contrat signé avec votre employeur. Les deux sociétés partagent les mêmes équipes et les mêmes règles.
11 rue Johannes Kepler, 64000 Pau
11 rue Johannes Kepler, 64000 Pau
Délégué à la protection des données : dpo@lumanisy.com.
Pourquoi nous gardons vos données
Service social du travail
Vous écouter, vous informer, vous accompagner dans vos démarches (logement, budget, santé, travail)
Base légaleIntérêt légitime (RGPD, article 6.1.f) ; pour les données de santé et la situation sociale, la prise en charge par des professionnels tenus au secret (article 9.2.h et 9.3)
Infirmerie d'entreprise
Vous soigner, vous orienter, suivre votre santé au travail
Base légaleIntérêt légitime (article 6.1.f) ; soins et médecine préventive par des professionnels tenus au secret (article 9.2.h et 9.3) ; en urgence, vos intérêts vitaux (article 9.2.c)
Soutien psychologique
Vous écouter et vous soutenir, seul ou en groupe
Base légaleIntérêt légitime (article 6.1.f) ; prise en charge par des professionnels tenus au secret (article 9.2.h et 9.3)
Nous pouvons aussi produire des chiffres d'ensemble pour votre employeur : nombre d'entretiens, grands thèmes. Ces chiffres ne permettent jamais de reconnaître une personne. Ils ne concernent aucun groupe de moins de 10 personnes.
Quelles données
Votre identité et vos coordonnées. Ce que vous nous dites de votre situation. Pour l'infirmerie : vos constantes, les soins et les orientations. Ces informations peuvent concerner votre santé ou votre situation sociale. La loi les protège plus fortement (RGPD, article 9), et elles sont couvertes par le secret professionnel.
Qui les voit
Votre employeur n'a jamais accès à votre dossier. Il ne sait pas si vous nous avez consultés, sauf si vous le lui dites.
- Les professionnels qui vous accompagnent : assistante sociale, infirmière, psychologue. Chacun voit seulement ce qui relève de son métier. Un partage entre eux se fait seulement avec votre accord.
- Nos prestataires techniques, qui gardent les données pour nous sous contrat : l'éditeur du logiciel métier et son hébergeur, certifié pour les données de santé (HDS). Les données restent en Europe.
- Une autorité, seulement quand la loi l'impose, ou les secours en cas d'urgence vitale.
Combien de temps
Service social du travail
2 ans
après le dernier contact, puis suppression
Infirmerie d'entreprise
20 ans
après le dernier passage (5 ans en dossier actif, puis 15 ans en archive), puis anonymisation, comme un dossier de soins
Soutien psychologique
20 ans
après le dernier contact, dans les mêmes conditions
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- voir les données que nous avons sur vous et en recevoir une copie (RGPD, article 15) ;
- les faire corriger (article 16) ;
- demander leur effacement (article 17). Pour un dossier de soins, l'effacement est limité par l'obligation de conserver le dossier ;
- limiter leur usage (article 18) ;
- vous opposer à leur traitement (article 21), en particulier à leur prise en compte dans les chiffres d'ensemble ;
- récupérer les données que vous nous avez fournies, dans un format lisible (article 20), quand ce droit s'applique.
Écrivez à dpo@lumanisy.com, en indiquant votre nom et l'entreprise où vous travaillez. Nous répondons dans un délai d'un mois (article 12.3). Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.
Écrire au DPORéclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
- en ligne : https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte ;
- par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Références
- Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), articles 6, 9, 12 à 21.
- CNIL, « Adresser une plainte ».
- Secret professionnel : Code de l'action sociale et des familles, article L411-3 (assistants de service social) ; Code de la santé publique, article R4312-5 (infirmiers).