Service social du travail
Favorisez votre climat social
Le monde du travail est en perpétuel changement et les salariés de l’entreprise font souvent face à des soucis personnels et professionnels. Par conséquent, ils manquent de motivation dans leur travail. Cette situation entraîne une répercussion négative sur le rendement de l’entreprise, car pour qu’elle évolue, il est nécessaire que tous les employés de la structure fassent preuve de motivation et d’engagement.
Notre accompagnement
Le service social Lumanisy
Prestation In situ
Avec une présence physique dans vos locaux, nous veillerons à construire une relation de confiance avec tous les acteurs, partenaires internes/externes et les salariés, et préserverons notre neutralité de travailleur social. Ainsi, nous assurerons un accompagnement social individuel, en créant un lieu d’écoute qui respectera notre déontologie et l’adhésion des personnes accompagnées.
Accompagnement social à distance
Un dispositif social en continu qui :
- Réceptionne les appels et oriente vers nos professionnels
- Effectue une prise de RDV pour l’ensemble des salariés dans un délai de 48 heures maximum
- Prend en charge immédiatement les situations exceptionnelles ou de crise sociale par un(e) ASST d’astreinte/d’urgence
Accompagnement téléphonique
Service d’accompagnement social à distance
Un accueil téléphonique tenu 5 jours par semaine par des assistants sociaux du travail.
Un service social du travail accessible en continu, réactif et compétent.
Pour qui ?
Le service d’accompagnement à distance s’adresse à toutes les personnes exprimant le besoin d’être écoutées, conseillées, soutenues et/ou orientées par rapport à toutes les problématiques personnelles et professionnelles qu’ils rencontrent
Pour quoi ?
Pour rendre accessible le service social du travail à tous les collaborateurs, en l’absence d’une permanence en présentiel, il s’agit d’une solution homogène et adaptée assurée par notre équipe de professionnels
Notre approche
Un accompagnement social sur mesure
Dans le cadre de nos interventions, le service social du travail Lumanisy est en lien permanent avec les services internes et externes concernés, afin d’apporter une approche pluridisciplinaire et adaptée aux thématiques abordées
Assurer une veille de votre climat social
Le stress au travail et la dégradation des relations internes sont des facteurs qui impactent le climat social et peuvent nuire au bon fonctionnement et aux résultats de votre entreprise (absentéisme, turnover, perte du sentiment d’appartenance et désengagement au travail). Le service social LUMANISY, de par son expertise et son insertion dans la vie de votre organisation, est attentif aux signaux faibles comme les manifestations de douleurs physiques, de réactions émotionnelles (stress, nervosité, …), ou comportementales (conduites addictives).
Soutenir psychologiquement les salariés fragilisés
Dans le cadre de nos missions d’assistance et d’interventions sociales, nos intervenants pourront être sollicites pour des situations nécessitant un soutien psychologique adapté. C’est la raison pour laquelle nous renforçons notre service social du travail en orientant ces personnes vers notre équipe de psychologues compétents et expérimentés. Il s’agit d’une solution complémentaire intégrée à notre dispositif pour vous permettre de gérer les situations inhabituelles qui peuvent déstabiliser le fonctionnement de l’entreprise telles que les situations de crise, de conduite du changement, de gestion de conflits ou toutes autres difficultés personnelles ou professionnelles rencontrées par vos salaries.
Accompagner sur le plan individuel et collectif
Nous menons une mission de soutien, de conseil et d’accompagnement personnalisé dans divers domaines : santé, travail, logement, famille, budget.
Notre + : nous proposons un accompagnement en présentiel sur site et en distanciel grâce à notre service d’accompagnement social à distance.
Intervenir au cœur de votre organisation
Nous intervenons, au cœur de votre organisation, en co-construisant un partenariat durable avec les Directions Générales et Ressources humaines afin de :
- Contribuer à l’amélioration de la qualité de vie au travail
- Favoriser le maintien dans l’emploi et participer aux actions de prévention et de sensibilisation
- Accompagner les projets spécifiques de l’organisation (crèche, cheque CESU)
- Aménager des temps de régulation avec l’ensemble des acteurs internes et externes
- Organiser les réunions SSP (Sante, Social et Prevention) trimestriellement
Une complémentarité pour améliorer la QVT
Lumanisy c’est aussi
Une équipe pluridisciplinaire pour répondre à vos attentes en matière de santé et sécurité au travail et en qualité de vie au travail
Psychologues du travail et clinique
Écouter et soutenir les salariés, prévenir et réduire les risques psychosociaux et favoriser le bien-être des salariés
Infirmier(e)s de santé au travail
Préserver la santé physique et mentale des salariés tout au long de leur parcours professionnel
Conseiller(es) conjugaux et familiaux
Faciliter la médiation de couple, de famille, en leur apportant un soutien et en les aidant à surmonter les situations de crise.
FAQ
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses
Pourquoi faire appel à un service social du travail ?
Notre équipe diplômée d’état d’assistants de service social propose un accompagnement sur mesure de haute qualité qui répond à vos enjeux sociaux, complète votre politique RH et renforce votre responsabilité sociétale d’entreprise (RSE)
- Soutenir : Conseiller, accompagner les salariés sur le plan individuel et professionnel et anticiper les risques sociaux
-
Ecouter : Une ligne téléphonique dédiée à l’accompagnement social à distance pour vos salariés, 5 jours sur 7 de 8h à 17h30
- Agir : De façon ponctuelle ou récurrente selon vos besoins. Un accompagnement adapté et sur mesure
- Construire : Un partenariat durable et adapté avec les directions générales et/ou RH sur le plan collectif
Quels sont les domaines d'intervention du service social du travail ?
- Vie professionnelle : Retraite, Qualité de vie au travail, maintien dans l’emploi, gestion administrative …
- Logement :
- L’accès au logement locatif (aide à la constitution des dossiers de demande de logement, appui des situations les plus précaires, FSL…)
- Le maintien dans les lieux
- Le maintien des énergies (prévention des coupures d’énergie en cas d’impayés, négociation avec les créanciers, …)
- La mobilité (aide à la recherche de logement…)
- Santé : Arrêt de travail, retour à l’emploi, invalidité …
- Budget
- Vie familiale : Maternité, problèmes éducatifs et familiaux, séparation/divorce; décès d’un proche, aidants familiaux, accès aux droits …
- Handicap
Quel sont les avantages de notre accompagnement ?
- Disponible : Un accompagnement en présentiel sur site et/ou via notre accompagnement social à distance (5 jours sur 7 de 8h à 17h30)
- Equipe pluridisciplinaire : Diplômés d’état, expérimentés, formés et tenus au secret professionnel : Assistants sociaux, psychologues, infirmiers de santé au travail
- Intervention nationale : Intervention sur l’ensemble du territoire national avec une déontologie et une éthique professionnelle sans faille.